ご返品について

当店では初期不良による不良品は交換させて頂きますが、お客様都合による返品はお受けしておりません。
当店では返品について下記のように定めております。

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ご注文完了後、お客様都合でのキャンセル・返品・交換はお受けできません。
お支払いいただけない場合は弊社指定の債権回収会社に回収を依頼致しますのでご了承くださいませ。
※初期不良による不良品は不良品箇所を確認のうえ交換させて頂きます。商品がお手元に届いてから7日以内にサイト下部にある「お問い合わせ」よりご連絡をお願いします。対象期間を超過した物や、一度でも使用した形跡がある物については交換は応じられませんので予めご了承ください。
※不良品箇所の確認は写真・現品等、商品の状態によってご依頼させていただきます。
■前項にかかわらず、下記の商品についてはキャンセル、返品、交換をお受けすることができません。
・開封された商品およびご使用になられた商品
・お客様のもとで、キズや汚れが生じた商品
・飲食品（健康食品を含みます）
・パッケージ（袋・ケース）のない商品
・その他、商品紹介ページに返品できない旨が明記されている商品（詳細は、お問い合わせ窓口までご連絡下さい）
■商品に明らかな欠陥がある場合または品違いの場合、返品等にかかる送料は弊社が負担致します。

定期コースとは

コース詳細説明

定期的に自動で商品をお届けするコースです。初回は注文後3営業日以内に発送いたします。その後2回目は約30日後、3回目以降も前回発送日より30日後に配送いたします。休止・解約をご希望の際は必ず、次回配送予定日の10日前までにご連絡ください。お申し出がない限り自動的に継続でお送りいたします。※天災等により交通機関の乱れが生じ、予定の日にお届けができない場合がございます。

休止解約について

休止・解約をご希望の際は必ず、次回お届け予定日（マイページに記載）の10日前までにお電話（050-3669-9387）（10:00-17:00）（土日祝日を除く）またはメールにてご連絡ください。
お電話でのお問い合わせは、現在大変混み合っておりますので、メールでのお問い合わせをオススメしております。
午前中は特に繋がりづらくなっております。お電話が繋がらない場合は、時間帯をずらして再度お問い合わせください。
期日までにご連絡のない場合は商品配送の都合上、休止・解約・変更等はお受けできません。
※商品お届け日は、各種配送記録をもって計算させて頂きます。
土日祝は翌営業日以降のご返信となりますのでご了承ください。お問い合わせが混み合うとご返信までに最大3営業日かかる場合があります。
休止・解約のご連絡をいただかない限り自動的に商品をお届けいたします。・お申込み後のキャンセル、返品はお受けできません。